Användarvillkor

Aleksiina Design Betalnings- och Leveransvillkor

Dessa leveransvillkor gäller från och med den 30 mars 2025.

Allmän information

Aleksiina Design / Edureactors Oy, FI21041573, Adress: Aleksis Kiven katu 15 LH 5, 33200 Tammerfors, Finland.

Vi säljer produkter till företag och myndiga privatpersoner över hela världen.

Vi kan ensidigt ändra leveransvillkoren från tid till annan, så vänligen kontrollera våra villkor innan du beställer från vår webbutik.

Dessa leveransvillkor gäller för beställningar i vår webbutik och motsvarande leveranser.

Produkter och priser

Egenskaper och priser för produkter i vår webbutik presenteras i respektive produktbeskrivning. Produktbildernas färger kan skilja sig från de faktiska produktfärgerna. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader, så kontrollera det slutliga priset i din varukorg innan du bekräftar din beställning. Produktpriserna inkluderar 25,5 % moms, vilket framgår i varukorgen, orderbekräftelsen och leveranskostnaderna.

Vid beställningar utanför EU dras den finska momsen av från priset, och kunden ansvarar för eventuella importavgifter, tullavgifter och moms i sitt land.

Leveranskostnader

Du ser leveranskostnaderna (om sådana tillkommer) i din varukorg innan du bekräftar beställningen. Eventuella leveranskostnader anges vid produkten och beror på faktorer såsom vikt, förpackning och val av leveranssätt. Dessa kostnader läggs automatiskt till i den slutliga ordersumman. Priser från 5,90 €. Fri frakt för beställningar över 100 € till upphämtningsställen i Finland, Sverige och Danmark via Posti eller Matkahuolto.

Upphämtning från RIIMINKA & Aleksiina Design-butiken är gratis, oavsett pris eller produkt.

Välj önskad leveransmetod vid beställning. Beställningen skickas först när eventuella leveranskostnader är betalda.

Beställning och avtal

Du kan beställa produkter från vår webbutik genom att lägga dem i varukorgen, bekräfta beställningen och betala innehållet via betalningstjänsten. Genom att beställa förbinder du dig att följa våra aktuella leveransvillkor. Du förstår att din bekräftade beställning är bindande och skapar ett avtal mellan oss, förutom i fall där ångerrätt gäller.

Betalning och betalningsmetoder

Alla betalningstransaktioner i vår webbutik är säkrade med SSL-kryptering. Betalningar hanteras av Paytrail.

Du kan betala din beställning med de betalningsmetoder som anges i kassan. Produkter och fraktkostnader betalas i samband med beställningen. Betalningsmetoderna uppdateras automatiskt via Paytrail och kan förändras.

Tillgängliga betalningsmetoder:

  • Paytrail: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Lokala Andelsbanker, Sparbanker, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, kreditkort och MobilePay.

  • Jousto Faktura och Jousto Delbetalning samt Collector-betalningsmetoder kräver ett godkänt kreditbeslut.

Betalningar hanteras via Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut). Betalningsmottagaren anges som Riiminka & Aleksiina Design / Edureactors Oy.

Kreditkortsbetalningar via Paytrail

Om du betalar med Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard eller andra tillgängliga kreditkort via Paytrail, agerar Aleksiina Design / OneManBand OMB endast som marknadsförare och leverantör av produkterna. Paytrail Oyj ansvarar för hanteringen av reklamationer och fungerar som den faktiska säljaren vid dessa kreditkortstransaktioner.

Paytrail Oyj Organisationsnummer: 2122839-7

Adress: Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, FINLAND Telefon: +358 207 181830

PayPal

Du kan även betala med ditt PayPal-konto.

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning får du en orderbekräftelse via e-post, så se till att ange en giltig e-postadress vid beställning. Orderbekräftelsen innehåller också den valda betalningsmetoden. Du får även ett separat e-postmeddelande som bekräftar godkänd betalning.

Om vi av någon oväntad anledning inte kan bekräfta din beställning meddelar vi dig via e-post snarast möjligt.

Leveransmetoder

Vi skickar din beställning med en av de leveransmetoder som anges på vår webbplats, som du väljer vid beställning. Alternativen inkluderar postleverans eller upphämtning från vår butik i Tammerfors. Posti erbjuder brev, paket och paketautomater. Alla leveransalternativ visas i kassan.

Leveranstid

Leveranstider varierar beroende på beställning och leveransmetod:

  • Finland: 1-7 dagar

  • EU: 4-14 dagar

  • Utanför EU: 7-30 dagar

Vi skickar beställningar varje vardag. Beställningar skickas vanligtvis inom 2-4 arbetsdagar. Vid upphämtning i butik kan leveransen ta lika lång tid på grund av intern logistik. Kontakta oss för att bekräfta leveranstiden.

Ångerrätt och returpolicy

Om du är konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkten eller den sista delen av en beställning med flera artiklar.

Ångermeddelandet ska lämnas tydligt via vårt ångerformulär, e-post eller skriftligen tillsammans med den returnerade produkten.

Ångerrätten gäller endast produkter köpta från Aleksiina Design. Returnerade produkter måste vara i originalförpackning, oanvända och väl förpackade. Underkläder, strumpbyxor, örhängen och tidningar kan inte returneras.

Om ett köp ångras måste varan returneras omedelbart, senast inom 14 dagar från ångermeddelandet, till adressen nedan. Kunden står för returfrakten och måste kunna bevisa att returen skett i tid, exempelvis med ett postkvitto. Vi löser inte ut paket som skickas mot postförskott.

Returadress: RIIMINKA & Aleksiina Design Aleksis Kiven katu 15 LH 5 33200 Tammerfors Telefon: +358 (0) 40 7028364

Återbetalningar sker snabbt enligt konsumentskyddslagen med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Problem med beställningar

Kontrollera din leverans omedelbart vid mottagandet. Om en produkt saknas, är skadad under transporten eller felaktig, meddela oss inom 14 dagar.

Kundservice

För frågor om din beställning, kontakta oss via e-post eller telefon: E-post: info(at)aleksiinadesign.com Telefon: +358 (0) 40 7028364

Tvistlösning

Om en tvist inte kan lösas kan konsumenter vända sig till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) efter kontakt med Konsumentrådgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Eventuella tvister behandlas i företagets hemkommun Tammerfors.

Aleksiina Design / Onemanband OMB / Edureactors Oy

Aleksis Kiven katu 15 LH 5, 33200 Tammerfors, FINLAND

E-post: info(at)aleksiinadesign.com